“2024年，陕西以旧换新活动直接带动消费416.77亿元，为高质量耐用消费品进入家庭提供了有力支撑。今年，我省将在品类、服务、监管、宣传等方面采取更有力、更完备的措施，鼓励和推动消费品以旧换新。”3月14日，省商务厅二级巡视员孙小民介绍。

  实施品类扩围升级。在2024年政策的基础上，我省将按照中央部署，聚焦广大消费者实际需求，扩大“换新”补贴的品类范围，突出“加力扩围、惠民升级”。汽车报废更新范围扩大到符合条件的国四标准燃油车；家电补贴范围由8类扩大到12类，将微波炉、净水器等4类家电产品纳入补贴范围。此外，增加32类生活电器，手机、平板、智能手表手环等3类数码产品纳入补贴范围。

  创新服务供给模式。我省将推广“焕新服务包”组合，集成免费拆旧、上门安装、延保服务等内容，在商场、社区、集市设立沉浸式体验区，开展消费品以旧换新“质量公益讲座”，对比展示新旧产品性能差异，推动产品及服务迭代升级。

  深化协同监管机制。省商务厅将联合市场监管部门严厉打击以旧换新活动中的价格欺诈、虚标能效、虚假宣传等违法行为，定期抽检以旧换新活动产品质量，设立以旧换新投诉专线，建立违规企业“熔断机制”，并及时向社会公布，维护公平竞争的市场环境。

  加强消费宣传引导。省商务厅将制作消费品以旧换新“一图读懂”“问答手册”及视频动画，开展消费者权益讲座，普及消费者权益知识，推出面向固定消费群体的专属套餐，例如儿童学习用品、青少年智慧学习产品、老年人无障碍服务器材等产品，让更多高品质消费品进入群众生活。（记者 肖倩 实习生 宁黛艳）